La asociación Facua Cádiz está recibiendo numerosas consultas
En los últimos días, la asociación de Consumidores en Acción de Cádiz, Facua, está recibiendo un gran número de consultas, formuladas por vecinos de La Línea de la Concepción, relacionadas con la realización en sus domicilios de revisiones de las instalaciones de gas butano.
Concretamente, los usuarios se quejan de los elevados precios que les han cobrado por dichas revisiones, al mismo tiempo que preguntan a la asociación como pueden comprobar si la empresa que ha realizado la instalación posee la acreditación necesaria para ello, así como consultan sobre la posibilidad de interponer reclamaciones contra dichas empresas.
Facua Cádiz informa que las tarifas que las empresas cobran por elementos sustituidos y mano de obra empleados en la revisión son libres, por lo que el usuario debe informarse sobre cuánto va a costarle la revisión, antes de permitir que le presten el servicio.
Certificados
En este sentido, la asociación indica que si una empresa instaladora se persona en nuestro domicilio manifestando su intención de llevar a cabo en ese mismo instante la revisión, el usuario no tiene porqué permitirlo.
Se informa desde Facua que una vez realizada la revisión, el instalador deberá extender un certificado acreditativo de la misma, que consta de tres ejemplares: uno para el usuario, otro para la Conserjería de Innovación, Ciencia y Empresa y otro para la empresa suministradora.
